Ich habe MG heute mal folgende Mail geschickt und prompt einen Rückruf bekommen.
Betreff: Fehlende Funktion „Gerade rein und gerade raus“ – Bitte um Nachrüstung oder Kompensation
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe gestern meinen MG Cyberster ausgeliefert bekommen (VIN: LSJWN5061RN153756). Laut der offiziellen Bedienungsanleitung verfügt dieses Modell über die Funktion „Gerade rein und gerade raus“, mit der das Fahrzeug über den Schlüssel ferngesteuert gerade aus engen Parklücken herausgefahren werden kann, ohne dass der Fahrer im Fahrzeug sitzt.
Zu meinem Erstaunen teilte mir mein Händler jedoch mit, dass diese Funktion bei meinem Fahrzeug trotz gegenteiliger Aussage in der Anleitung gar nicht verfügbar sei. Für mich war genau diese Funktion einer der Gründe, mich für Ihr Modell zu entscheiden. Dass diese Funktion nun fehlt, stellt für mich eine erhebliche Einschränkung der Nutzbarkeit dar – gerade im urbanen Raum, wo enge Parksituationen häufig vorkommen.
Ich bitte Sie daher um eine Klärung der Situation. Konkret ersuche ich um eine Nachrüstung dieser Funktion oder, falls dies technisch nicht möglich ist, um eine angemessene Kompensation für die fehlende Leistung.
Für eine zeitnahe Rückmeldung danke ich Ihnen im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Der sehr freundliche Herr am Telefon sagte mir zu meiner Überraschung, dass die Funktion verfügbar sei. Ich erklärte ihm, dass der Schlüssel aber nicht das dafür nötige Symbol enthält. Er wollte per Mail ein Foto vom Schlüssel, dass ich ihm gerade zugeschickt habe. Bin gespannt und werde weiter berichten.
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